Hogyan indíts visszaküldési kérelmet?
Visszaküldési kérelmet az alábbi gombra kattintva, vagy a rendelés-visszaigazoló e-mailben található linken keresztül indíthatsz.
Visszaküldési kérelem indítása
1. Jelentkezz be a fiókodba
- Az „E-mail" mezőbe írd be az e-mail címedet, majd kattints a „Folytatás" gombra.
- Nyisd meg az áruházunktól kapott e-mailt, és másold ki a benne szereplő hatjegyű ellenőrző kódot.
- Térj vissza az online áruházba, és add meg a hatjegyű ellenőrző kódot.
2. Kérelem benyújtása
- Kattints a „Visszaküldés kérése" gombra annál a rendelésnél, amelyre kérelmet szeretnél benyújtani.
- Ha a rendelésed több tételt tartalmaz, válaszd ki a visszaküldeni kívánt termékeket.
- Válassz visszaküldési okot, és adj meg egy megjegyzést az áruház számára.
- Kattints a „Visszaküldés kérése" gombra.
3. Mi történik ezután?
Ha a visszaküldési kérelmed jóváhagyásra kerül és szállítás szükséges, e-mailben megkapod a szállítási utasításokat és a visszaküldési címkét. A termék visszaérkezése után visszatérítést kapsz.